Программа "5 точек роста бизнеса" от АО "Деловая среда" - это модульная программа, цель которой обучать предпринимателей современным методам и инструментам ведения бизнеса.
Содержание программы направлено на увеличение выручки и доходности компаний через внедрение современных принципов управления и технологий бизнеса.
Содержание программы:
07.09.2021, 18:00-20:15, вебинар "Подготовка команды к цифровым изменениям бизнеса. Инструменты для удалённой работы сотрудников", спикер Татьяна Лебедева
- Самонастройка руководителя и подготовка к цифровым изменениям
- Подготовка команды к цифровизации бизнес-процессов
- Выстраивание удаленных коммуникаций с сотрудниками
- Пошаговый алгоритм перестройки управленческих процессов
- Разбор диалоговых сервисов для работы с командой
- Внедрение сервисов для асинхронной работы для выполнения задач
09.09.2021, 18:00-20:15, вебинар "Маркетинговые материалы и продающие заголовки", спикер Алексей Четвергоф
- Базовая структура продающего текста
- Роль каждого блока в продающем тексте
- Приемы отстройки от косвенных конкурентов
- Приемы отстройки от «среднего» конкурента
- Оффер от объекта. Его роль в рекламе. Для каких ситуаций используется
- Оффер от выгоды. Его роль в рекламе. Для каких ситуаций используется
- Формулы написания продающих рекламных заголовков
13.09.2021, 18:00-20:15, вебинар "Набор и отбор членов команды", спикер Дмитрий Карнаухов
- Набор кандидатов в команду
- Определение структуры и объема работ и их описание
- Описание возможных рабочих мест
- Определение знаний, навыков и способностей для исполнения работ и их ранжирование по значимости
- Определение необходимого количества членов и структуры команды
- Структура и порядок публикации объявления о формировании команды
- Сбор и первичная обработка полученных заявок
15.09.2021, 18:00-20:15, вебинар "Источники трафика в интернете", спикер Ильяна Левина
- Как свести все каналы продвижения в единую стратегию и с чего нужно начать?
- 4 главные стратегии привлечения клиентов
- Контекстная реклама Google и Яндекс
- Реклама в сетях РСЯ и КМС
- Таргетированная реклама в соц. сетях
- Агрегаторы, маркетплейсы
- Контент-маркетинг, email-маркетинг
- SEO продвижение
- Продвижение в картах
- Управление репутацией, скрытый маркетинг
12.10.2021, 15:00-17:15, вебинар "Делегирование работ и полномочий членам команды", спикер Дарина Дегавцова
- Определение понятий: Делегирование, Полномочия, Работы, Приоритеты и др.
- Где и когда делегируются работы, где и когда делегируются полномочия. Делегирование в разных бизнес-ситуациях
- Что возможно и что не возможно делегировать?
- Что стоит и что не стоит делегировать?
- Матрица Эйзенхауэра для определения областей делегирования. Что делегировать в первую очередь
- От чего зависит успешность делегирования? Принципы делегирования
- Подготовка членов команды к делегированию от вас
14.10.2021, 18:00-20:15, вебинар "Увеличение продаж через внедрение CRM", спикер Владимир Панфилов
- Основы CRM: Кому нужна CRM. Возможности CRM систем
- Этапы внедрения: Ключевые требования к процессу внедрения. Минимизация управленческих и технологических рисков
- С чего начать автоматизацию: Структура проектной команды. Как подготовить требования для ТЗ. Основные ошибки интеграции
- Возможности и Кейсы. Автоматическая работа с заявками. Формирование документов. Курьерская доставка. Автоматизация в WhatsApp
- Печать документов
- Digital воронки
19.10.2021, 18:00-20:15, вебинар "Активные продажи. Как продавать больше?", спикер Спартак Иванов
- Этапы продаж, основные техники и алгоритмы
- Подготовка к продажам: понятие «воронка продаж», каналы поиска клиентов, матрица конкурентов
- Эффективные переговоры: установление контакта с Клиентом, выявление потребностей и возможностей Клиента, представление товаров и услуг, аргументация цены, работа с возражениями, закрытие сделки
- Жесткие переговоры: техники эффективного реагирования на манипуляции, возражения, сомнения Клиентов
- Телефонные продажи. Как продавать с помощью холодных звонков?
21.10.2021, 18:00-20:15, вебинар "Управление финансовыми потоками руководителя", спикер Игорь Веретенников
- Как упорядочить и взять под контроль финансы в компании?
- Построение современной финансовой службы
- Актуальные финансовые инструменты
- Типовые финансовые модели и способы управления финансами
- Финансовое планирование и бюджетирование
- Контроль финансовых результатов в компании
26.10.2021, 18:00-20:15, вебинар "Эффективная работа с клиентами. Сопровождение и развитие постоянных клиентов", спикер Алексей Маликов
- Технологии построения долгосрочных отношений с клиентом
- Логика переговорного процесса в процессе сопровождения
- Технологии удержания клиента и работы с его лояльностью
- Тактики расширения объемов продаж
- Активная работа с клиентской базой: правила обзвона, upsell
- Возобновление отношений с клиентами, которые ранее обращались в компанию. Работа с возражениями
- Структура телефонного контакта с клиентом
- Правила продающей переписки: емейлы, мессенджеры, социальные сети
28.10.2021, 18:00-20:15, вебинар "Создание прибыльной стратегии. 10 кейсов для юридического оформления отношений, мотивации сотрудников и партнеров", спикер Бато Дабаев
- Как выявить уникальное ценностное предложение своего продукта/услуги. Из чего состоит структура бизнес-модели
- Легальные способы оптимизации затрат на персонал
- Юридическое закрепление системы мотивации сотрудников, KPI, бонусы и вознаграждения. Для отдела продаж и других специалистов
- Правовые рекомендации при найме: от объявления о вакансии до испытательного срока
- Конфликтное увольнение работника. Законные способы увольнения. Разбор практики
- Выстраивание отношений с партнерами бизнеса. Чек-лист, подводные камни, разбор судебной практики.
