Фонд поддержки предпринимательства (23 декабря 2025)
Очередная страница нашего словаря интернет-маркетинга
Очередная страница нашего словаря интернет-маркетинга для предпринимателей. Сегодня поговорим о метриках – тех самых данных, которые показывают, как работает ваш маркетинг. Метрики – это измеримые показатели, которые помогают понять эффективность ваших действий в интернет-маркетинге. Проще говоря, это цифры, по которым вы видите: приносит ли реклама клиентов, окупаются ли вложения, интересен ли ваш контент аудитории. Разберём основные метрики, которые важно знать предпринимателю: Конверсия – процент людей, которые совершили нужное вам действие. Зашли 100 человек в магазин, купили 10 – конверсия 10%. Чем выше конверсия, тем лучше работает ваша воронка продаж. Кликабельность (CTR, «си-ти-ар», от англ. Click-Through Rate) – сколько процентов людей перешли («кликнули») на вашу рекламу. Показали баннер 100 людям, 6 по нему перешли на сайт – CTR 6%. Низкий CTR говорит, что реклама неинтересна или нацелена не на ту аудиторию. Охват – сколько уникальных людей увидели ваш пост или рекламу. Бывает органический (без денег, через алгоритмы соцсетей), виральный (когда люди сами делятся вашим контентом) и рекламный (за деньги). Вовлечённость (ER, «и-ар», от англ. Engagement Rate) – процент людей, которые активно взаимодействуют с вашими публикациями в соцсетях: ставят реакции, комментируют, делятся. Он показывает, насколько интересен ваш контент. Стоимость привлечения клиента (CAC, «си-эй-си», от англ. Customer Acquisition Cost) – сколько денег вы тратите, чтобы получить одного покупателя. Потратили на рекламу 50 000 руб., получили 100 клиентов – значит CAC 500 руб. Пожизненная ценность клиента (LTV, «эл-ти-ви», от англ. LifeTime Value) – сколько денег принесёт вам один клиент за всё время. Если человек покупает у вас кофе каждое утро по 200 руб. в течение года – его LTV минимум 73 000 руб. Cтоимость заказа (CPO, «си-пи-оу», от англ. Cost Per Order) – сколько стоит один заказ, привлечённый из рекламы. За рекламный бюджет 10 000 руб., получили 100 заказов – значит CPO 100 руб. Стоимость лида (CPL, «си-пи-эль», от англ. Cost Per Lead) – сколько стоит один контакт потенциального клиента. Потратили на рассылку 20 000 руб., получили 1000 обращений – CPL 20 руб. Органический трафик – люди, которые приходят к вам из поисковых систем без рекламы. Нашли ваш сайт через Яндекс или Google – это органический трафик. Метрики – это ваш навигатор в бизнесе. Они показывают, куда идут деньги и что реально работает. Без них вы действуете вслепую: тратите на рекламу, но не понимаете, окупается ли она. Важное правило: не нужно следить за всеми метриками сразу. Выберите несколько самых важных для вашего бизнеса и регулярно анализируйте их. Это поможет принимать решения на основе данных, а не интуиции. В следующих публикациях мы продолжим разбирать полезные термины для предпринимателей.
Array
(
[ID] => 222316
[IBLOCK_ID] => 14
[NAME] => Очередная страница нашего словаря интернет-маркетинга
[IBLOCK_SECTION_ID] =>
[IBLOCK] => Array
(
[ID] => 14
[~ID] => 14
[TIMESTAMP_X] => 28.07.2022 16:06:19
[~TIMESTAMP_X] => 28.07.2022 16:06:19
[IBLOCK_TYPE_ID] => media
[~IBLOCK_TYPE_ID] => media
[LID] => zh
[~LID] => zh
[CODE] => media_news
[~CODE] => media_news
[API_CODE] =>
[~API_CODE] =>
[NAME] => Новости
[~NAME] => Новости
[ACTIVE] => Y
[~ACTIVE] => Y
[SORT] => 500
[~SORT] => 500
[LIST_PAGE_URL] => /media/media/
[~LIST_PAGE_URL] => /media/media/
[DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/media/news/#ELEMENT_ID#/
[~DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/media/news/#ELEMENT_ID#/
[SECTION_PAGE_URL] =>
[~SECTION_PAGE_URL] =>
[CANONICAL_PAGE_URL] =>
[~CANONICAL_PAGE_URL] =>
[PICTURE] =>
[~PICTURE] =>
[DESCRIPTION] =>
[~DESCRIPTION] =>
[DESCRIPTION_TYPE] => text
[~DESCRIPTION_TYPE] => text
[RSS_TTL] => 24
[~RSS_TTL] => 24
[RSS_ACTIVE] => Y
[~RSS_ACTIVE] => Y
[RSS_FILE_ACTIVE] => N
[~RSS_FILE_ACTIVE] => N
[RSS_FILE_LIMIT] =>
[~RSS_FILE_LIMIT] =>
[RSS_FILE_DAYS] =>
[~RSS_FILE_DAYS] =>
[RSS_YANDEX_ACTIVE] => N
[~RSS_YANDEX_ACTIVE] => N
[XML_ID] =>
[~XML_ID] =>
[TMP_ID] =>
[~TMP_ID] =>
[INDEX_ELEMENT] => Y
[~INDEX_ELEMENT] => Y
[INDEX_SECTION] => N
[~INDEX_SECTION] => N
[WORKFLOW] => N
[~WORKFLOW] => N
[BIZPROC] => N
[~BIZPROC] => N
[SECTION_CHOOSER] => L
[~SECTION_CHOOSER] => L
[LIST_MODE] => S
[~LIST_MODE] => S
[RIGHTS_MODE] => S
[~RIGHTS_MODE] => S
[SECTION_PROPERTY] => Y
[~SECTION_PROPERTY] => Y
[PROPERTY_INDEX] => I
[~PROPERTY_INDEX] => I
[VERSION] => 1
[~VERSION] => 1
[LAST_CONV_ELEMENT] => 0
[~LAST_CONV_ELEMENT] => 0
[SOCNET_GROUP_ID] =>
[~SOCNET_GROUP_ID] =>
[EDIT_FILE_BEFORE] =>
[~EDIT_FILE_BEFORE] =>
[EDIT_FILE_AFTER] =>
[~EDIT_FILE_AFTER] =>
[SECTIONS_NAME] =>
[~SECTIONS_NAME] =>
[SECTION_NAME] =>
[~SECTION_NAME] =>
[ELEMENTS_NAME] => Новости
[~ELEMENTS_NAME] => Новости
[ELEMENT_NAME] => Новость
[~ELEMENT_NAME] => Новость
[REST_ON] => N
[~REST_ON] => N
[EXTERNAL_ID] =>
[~EXTERNAL_ID] =>
[LANG_DIR] => /
[~LANG_DIR] => /
[SERVER_NAME] => investugra.ru
[~SERVER_NAME] => investugra.ru
)
[LIST_PAGE_URL] => /media/news/
[~LIST_PAGE_URL] => /media/news/
[SECTION_URL] =>
[SECTION] => Array
(
[PATH] => Array
(
)
)
[IPROPERTY_VALUES] => Array
(
)
[TIMESTAMP_X] => 23.12.2025 18:00:05
[META_TAGS] => Array
(
[TITLE] => Очередная страница нашего словаря интернет-маркетинга
[ELEMENT_CHAIN] => Очередная страница нашего словаря интернет-маркетинга
[BROWSER_TITLE] =>
[KEYWORDS] =>
[DESCRIPTION] =>
)
[DETAIL_TEXT] => Очередная страница нашего словаря интернет-маркетинга для предпринимателей. Сегодня поговорим о метриках – тех самых данных, которые показывают, как работает ваш маркетинг. Метрики – это измеримые показатели, которые помогают понять эффективность ваших действий в интернет-маркетинге. Проще говоря, это цифры, по которым вы видите: приносит ли реклама клиентов, окупаются ли вложения, интересен ли ваш контент аудитории. Разберём основные метрики, которые важно знать предпринимателю: Конверсия – процент людей, которые совершили нужное вам действие. Зашли 100 человек в магазин, купили 10 – конверсия 10%. Чем выше конверсия, тем лучше работает ваша воронка продаж. Кликабельность (CTR, «си-ти-ар», от англ. Click-Through Rate) – сколько процентов людей перешли («кликнули») на вашу рекламу. Показали баннер 100 людям, 6 по нему перешли на сайт – CTR 6%. Низкий CTR говорит, что реклама неинтересна или нацелена не на ту аудиторию. Охват – сколько уникальных людей увидели ваш пост или рекламу. Бывает органический (без денег, через алгоритмы соцсетей), виральный (когда люди сами делятся вашим контентом) и рекламный (за деньги). Вовлечённость (ER, «и-ар», от англ. Engagement Rate) – процент людей, которые активно взаимодействуют с вашими публикациями в соцсетях: ставят реакции, комментируют, делятся. Он показывает, насколько интересен ваш контент. Стоимость привлечения клиента (CAC, «си-эй-си», от англ. Customer Acquisition Cost) – сколько денег вы тратите, чтобы получить одного покупателя. Потратили на рекламу 50 000 руб., получили 100 клиентов – значит CAC 500 руб. Пожизненная ценность клиента (LTV, «эл-ти-ви», от англ. LifeTime Value) – сколько денег принесёт вам один клиент за всё время. Если человек покупает у вас кофе каждое утро по 200 руб. в течение года – его LTV минимум 73 000 руб. Cтоимость заказа (CPO, «си-пи-оу», от англ. Cost Per Order) – сколько стоит один заказ, привлечённый из рекламы. За рекламный бюджет 10 000 руб., получили 100 заказов – значит CPO 100 руб. Стоимость лида (CPL, «си-пи-эль», от англ. Cost Per Lead) – сколько стоит один контакт потенциального клиента. Потратили на рассылку 20 000 руб., получили 1000 обращений – CPL 20 руб. Органический трафик – люди, которые приходят к вам из поисковых систем без рекламы. Нашли ваш сайт через Яндекс или Google – это органический трафик. Метрики – это ваш навигатор в бизнесе. Они показывают, куда идут деньги и что реально работает. Без них вы действуете вслепую: тратите на рекламу, но не понимаете, окупается ли она. Важное правило: не нужно следить за всеми метриками сразу. Выберите несколько самых важных для вашего бизнеса и регулярно анализируйте их. Это поможет принимать решения на основе данных, а не интуиции. В следующих публикациях мы продолжим разбирать полезные термины для предпринимателей.
[DETAIL_PICTURE] =>
[PICTURE] =>
)