Корпорация МСП опубликовала данные о работе «Сервиса 360» на платформе МСП.РФ с момента запуска в 2022 году. Сервис создан для обратной связи с предпринимателями и решения их проблем. Основные результаты: С 2022 года при содействии Корпорации бизнес вернул более 5,7 млрд рублей просроченной задолженности по исполненным договорам. В 2025 году заказчики погасили долги почти на 670 млн рублей. Самая крупная задолженность, погашенная при содействии Корпорации, составила 128 млн рублей. Структура обращений: • 50% – задержки оплаты по договорам • 10% – споры с маркетплейсами (блокировки, штрафы, изменение условий) • 5% – вопросы административного давления • Остальное – правовая поддержка, имущественные вопросы, консультации По словам гендиректора Корпорации МСП Александра Исаевича, для решения споров с маркетплейсами используются механизмы, разработанные совместно с крупнейшими площадками в 2023 году. Многие системные вопросы, поднятые через сервис, нашли отражение в законе о платформенной экономике. Предприниматели, получившие поручительства региональных гарантийных организаций, включая и наш Фонд, входят в общую систему поддержки МСП. Это даёт доступ не только к финансовым инструментам, но и к механизмам защиты прав бизнеса. Сервис 360° для сообщений о нарушении прав предпринимателей реализован на Платформе МСП. Здесь размещены удобные формы с автозаполнением полей. Срок рассмотрения – 10 рабочих дней.
